Linha adotada
pela comunicação usa a força institucional da marca e disciplina usos e
aplicações
O trabalho de comunicação realizado pela Síntese para a Associação
de Combate ao Câncer em Goiás (ACCG) se constitui numa das
principais experiências da agência na área do marketing
institucional. As ações de comunicação foram desenvolvidas no nível
interno e externo, já que tanto de um lado quanto de outro existiam
públicos importantes e uma enorme demanda reprimida por informação e
notícia.
A ACCG é uma entidade público-privada, filantrópica e sem fins
lucrativos, tendo no topo de sua estrutura organizacional um
conselho de sócios, formado por pessoas de diversos segmentos da
sociedade.
Com base no planejamento estratégico da comunicação foram
desencadeadas diversas ações, muitas delas de caráter contínuo, como
a edição semanal de boletim interno de notícias, publicação e
montagem de jornais murais e jornal impresso dirigido ao público
externo, balanço social anual, bem como outras publicações, como a
revista Registro de Câncer, que mapeia os tipos de câncer e a
ocorrência deles na área de abrangência do atendimento prestado pela
entidade; documentário em vídeo mostrando a história da ACCG,
expedientes de divulgação como folderes, manuais e guias de
informações específicas, além do manual de normas de uso e aplicação
da marca da instituição.
Muitas ações de promoção institucional se concretizaram por meio de
eventos, alguns conhecidos do público em geral, como a Festa do
Arco-Iris, cuja temática consiste num tributo à vida pelas crianças
curadas do câncer. O calendário de eventos incluía ainda
inaugurações, campanhas de prevenção ao câncer e eventos técnicos,
como palestras, congressos, seminários e workshops.
Dada a grande quantidade de eventos, tornou-se mais viável,
financeira e operacionalmente, recrutar entre os próprios
colaboradores, pessoas com perfil para desempenhar o papel de
recepcionistas. Assim, após orientação e treinamento dado pela
equipe da comunicação, foi formado o Corpo de Recepção de Eventos da
ACCG.
As iniciativas e eventos da instituição contavam com total cobertura
da imprensa local e, em muitos casos, nacional, como aconteceu com a
Festa do Arco-Iris em mais de uma edição, divulgada no Fantástico e
no Jornal Nacional, ambos da Rede Globo de Televisão.
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| Campanha de prevenção ao câncer
de mama tem ampla divulgação |
Congresso Nacional da Rede
Feminina de Combate ao Câncer reúne voluntárias |
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| Corpo de Recepção de
Eventos da ACCG, preparado para toda solenidade |
Doutores da Alegria animam a
Festa do Arco-Iris que celebra a cura do câncer |
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| Festa do Arco-Iris envolve
toda a cidade, particularmente as crianças |
Eventos discutem novas
abordagens do câncer e são amplamente divulgados |
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